Condiciones de venta

Gastos de env铆o:

  • Env铆os gratis a partir de 50鈧
  • Puedes recogerlo en Sal贸n de belleza Estrella C/ Marrupe, 30 Talavera de la Reina (Toledo). Gratuito.
  • Pen铆nsula: 5鈧
  • Islas Baleares: 6鈧
  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 12鈧
    Los pedidos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas. Estas tasas son calculadas por las autoridades aduaneras y no podemos estimar el coste que tendr谩n, ya que la pol铆tica aduanera y las tasas var铆an seg煤n la zona. Estos gastos correr谩n por cuenta del comprador.

Plazos de entrega

  • El proceso de env铆o de los pedidos comenzar谩 en cuanto se confirme la recepci贸n del importe de la compra.
  • Los plazos de env铆o ser谩n de聽 48h – 72h, desde la entrega de los paquetes a la agencia de transporte.
  • Todos los pedidos recibidos y abonados antes de las 12:00 horas de lunes a viernes ser谩n cursados el mismo d铆a. A partir de las 12:00 se tramitaran el siguiente d铆a h谩bil.
  • El precio incluye 2 intentos de entrega en el domicilio del cliente. El tercer intento y sucesivos correr谩n a cargo del cliente. La empresa de transporte, dejar谩 una notificaci贸n en caso de intento fallido de entrega de pedido para que el cliente pueda ponerse en contacto con la empresa y quedar para un nuevo intento de entrega.
  • Para cualquier cuesti贸n relacionada con la entrega o las condiciones del producto el usuario deber谩 contactar con Atenci贸n al cliente de SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L. enviando un correo electr贸nico a que ser谩 respondido a la mayor brevedad.
  • Los pedidos no se entregan los fines de semana, ni festivos. Estos d铆as as铆 como los afectados por huelga de transportistas o suministradores no se computaran a efectos de plazo de entrega.
  • Tanto SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L como los almacenes de la empresa log铆stica est谩n sujetas a las fiestas oficiales de la Comunidad de Castilla la mancha, no dando servicio estos d铆as.

Forma de pago:

  • Transferencia Bancaria: Se puede pagar el pedido mediante transferencia bancaria a la cuenta de SALON DE BELLEZA ESTRELLA, S.L. Cuando se realice el pedido y se seleccione esta forma de pago, al confirmar la operaci贸n se recibir谩 un email con el n煤mero de pedido y la cuenta corriente donde se debe hacer el ingreso. Indicar en observaciones el n煤mero de pedido.
  • Tarjeta de Cr茅dito: Puede abonar sus compras con tarjeta de cr茅dito de la manera m谩s sencilla y a trav茅s de un Servidor Seguro y bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode.
  • Bizum: Actualmente para operar con Bizum empresa no todas las entidades bancarias lo soportan. Por favor consulte en el siguiente enlace https://bizum.es/metodo-de-pago-online/ si su entidad se encuentra el listado y sino es as铆 seleccione otro m茅todo de pago. Si desconoce esta opci贸n puede obtener soporte en聽www.bizum.es.

Devoluciones:

  • El plazo m谩ximo para la notificaci贸n de devoluci贸n de un art铆culo ser谩 de 14 d铆as naturales que contar谩n desde la entrega del pedido. Se deber谩 solicitar siempre por escrito a trav茅s de
  • Una vez superado dicho plazo no se admitir谩n devoluciones.
  • En ning煤n caso se podr谩n devolver art铆culos abiertos o usados.
  • Todo aquel producto que se quiera devolver tendr谩 que estar en el mismo estado en el que se ha enviado, sin presentar ning煤n tipo de manipulaci贸n. En caso contrario, no podr谩 ser devuelto.
  • Una vez recibamos el producto que el cliente quiere devolver y se verifique que 茅ste se encuentra en perfecto estado se realizar谩 la devoluci贸n del importe pagado por el mismo utilizando siempre el mismo medio de pago que el utilizado por el cliente en la transacci贸n original y en el menor plazo de tiempo posible.
  • Los gastos directos de devoluci贸n los asumir谩 el consumidor.
  • En caso que el producto comprado por el usuario no llegara en buenas condiciones, env铆enos un e-mail, a trav茅s de la siguiente direcci贸n: en un plazo no superior a 7 d铆as desde la recepci贸n del producto, para que Sal贸n de Belleza Estrella, S.L. gestione el env铆o de un producto nuevo, la recogida del que ha llegado en mal estado y la reclamaci贸n a la agencia de transporte.

Garant铆a

  • Seg煤n se recoge en el articulo 123 del mismo RDL 1/2007 El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a帽os desde la entrega.
  • Seg煤n se recoge en el art铆culo 14 del Reglamento de la Uni贸n Europea 524/2013, de 21 de mayo sobre resoluci贸n de litigios en l铆nea en materia de consumo, facilitamos el enlace a la Plataforma de Litigios en L铆nea de la web oficial de la Uni贸n Europea:聽 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase聽聽

RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS:

En SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L. tratamos la informaci贸n que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturaci贸n. Los datos proporcionados se conservar谩n mientras se mantenga la relaci贸n comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se ceder谩n a terceros salvo en los casos en que exista una obligaci贸n legal. Usted tiene derecho a obtener informaci贸n sobre si en SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L. estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci贸n, supresi贸n y portabilidad de datos y oposici贸n y limitaci贸n a su tratamiento ante SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L., Marrupe, 30 o en la direcci贸n de correo electr贸nico , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacci贸n plena en el ejercicio de sus derechos, podr谩 presentar una reclamaci贸n ante la autoridad nacional de control dirigi茅ndose a estos efectos a la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos, C/ Jorge Juan, 6 鈥 28001 Madrid.
Asimismo, solicitamos su autorizaci贸n para ofrecerle productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente.

Seg煤n lo previsto en la Ley Org谩nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal, le informamos de que sus datos ser谩n incorporados a un fichero automatizado de datos de car谩cter personal, denominado 芦CLIENTES禄, que es responsabilidad de 芦SALON DE BELLEZA ESTRELLA, S.L.禄 y cuya 煤nica finalidad es la de desarrollar nuestra mutua relaci贸n comercial, basada en el inter茅s por parte del usuario de conocer y adquirir los productos que se comercializan en esta web. De igual modo, sus datos podr谩n ser utilizados, para el env铆o peri贸dico de ofertas y de informaci贸n comercial de su inter茅s.

CUMPLIMENTACION DEL FORMULARIO:

En el momento de la aceptaci贸n de las presentes condiciones generales, SALON DE BELLEZA ESTRELLA, S.L. precisar谩 del cliente, la recogida de unos datos imprescindibles para la prestaci贸n de sus servicios, el no facilitar los datos personales solicitados, o el no aceptar la presente pol铆tica de protecci贸n de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos car谩cter personal.

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N, CANCELACI脫N Y OPOSICI脫N.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n el cliente, podr谩 dirigirse por correo postal a SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L, calle Marrupe, n潞 30 (45600 Toledo) acreditando su personalidad mediante fotocopia del Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio v谩lido en Derecho

CESI脫N DE DATOS A TERCEROS

No se realizar谩 por parte de SAL脫N DE BELLEZA ESTRELLA, S.L, ninguna cesi贸n de datos a terceras personas, salvo las que se deriven de la propia actividad de la empresa como el env铆o de los productos adquiridos, etc.

ACEPTACI脫N Y CONSENTIMIENTO

El Usuario y/o cliente declara haber sido informado de las condiciones sobre protecci贸n de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de SALON DE BELLEZA ESTRELLA S.L, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Pol铆tica de Protecci贸n de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el portal pueden contener condiciones particulares con previsiones espec铆ficas en materia de protecci贸n de Datos Personales.